7月31日，中國人民銀行金融消費權益保護局發(fā)布了《2019年消費者金融素養調查簡(jiǎn)要報告》（下稱(chēng)“報告”），其中，關(guān)于保險消費者的素養調查結果值得保險行業(yè)關(guān)注。

其中，當詢(xún)問(wèn)消費者預期如何保障在老年的開(kāi)支時(shí)，有28.72%的受訪(fǎng)者表示“依靠商業(yè)養老保險。”這也說(shuō)明，通過(guò)商業(yè)保險養老的觀(guān)念還未深入人心，商業(yè)養老險仍有很大的發(fā)展空間。

記者了解到，此次調查在每個(gè)省級行政單位隨機抽取600名金融消費者進(jìn)行問(wèn)卷調查，全國共18600個(gè)樣本。從調查的主要內容看，此項調查涵蓋了金融產(chǎn)品認知與選擇、財務(wù)規劃、儲蓄與物價(jià)、銀行卡管理、反假貨幣、貸款常識、信用管理、投資理財、保險知識、金融教育和消費者基本情況等十一部分內容。

在我國的“三支柱養老保險體系”中，“第一支柱”是城鎮職工基本養老保險制度和城鄉居民基本養老保險制度，“第二支柱”是職業(yè)年金和企業(yè)年金，“第三支柱”是個(gè)人養老保險金制度。一直以來(lái)，“三支柱養老保險體系”處于失衡狀態(tài)，第一支柱和第二支柱仍占據了我國養老保險體系的絕大部分比例，通過(guò)商業(yè)保險養老還有很大的發(fā)展空間。

實(shí)際上，為鼓勵消費者投保個(gè)人商業(yè)養老保險，去年財政部、稅務(wù)總局、銀保監會(huì )等部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展個(gè)人稅收遞延型商業(yè)養老保險試點(diǎn)的通知》。不過(guò)，去年稅延養老險卻有些“不溫不火”。公開(kāi)數據顯示，截至2018年底，稅延養老保險累計實(shí)現保費僅7160萬(wàn)元，承保件數3.9萬(wàn)件。在業(yè)內人士看來(lái)，稅延養老險發(fā)展空間巨大，但亟需完善稅延養老保險的制度安排，不斷優(yōu)化稅收優(yōu)惠政策。

此次報告還披露了對消費者保險知識調查結果。

報告顯示，整體來(lái)看，針對保險知識調查問(wèn)題，消費者的平均正確率為53.99%。分知識點(diǎn)看，當考察消費者對于保險的購買(mǎi)額度的認識時(shí)，結果有56.23%的消費者回答正確；當消費者對財產(chǎn)險理賠的理解時(shí)，結果有33.11%的消費者回答正確；當考察消費者對無(wú)條件退保的認知時(shí)，結果有64.72%的消費者回答正確。當考察消費者是否能夠認清投資型保險產(chǎn)品的風(fēng)險時(shí)，結果有61.90%的消費者回答正確。

與2017年相比，消費者在保險知識方面的平均正確率上升了0.17個(gè)百分點(diǎn)，其中無(wú)條件退保、投資型保險風(fēng)險認知等方面知識的平均正確率分別上升了4.01和0.49個(gè)百分點(diǎn)；購買(mǎi)適宜額度保險、財產(chǎn)險理賠方面的平均正確率則分別下降了1.13和2.67個(gè)百分點(diǎn)。

消費者最感興趣的金融知識按比例高低排序依次是銀行卡（包括借記卡和信用卡）、銀行理財產(chǎn)品、住房貸款、基金股票投資、手機銀行等電子銀行服務(wù)、保險產(chǎn)品、退休金計劃、汽車(chē)貸款、金融糾紛解決、預算規劃、銀行自助終端設備的使用、債券投資。

從消費者金融知識水平看，消費者整體上對金融知識有一定的掌握，在銀行卡、儲蓄、信用知識方面的正確率較高，均超過(guò)60%；在貸款、投資、保險等方面的知識水平有待提高，不同群體對各類(lèi)金融知識的掌握程度存在著(zhù)較大的差異。

此外，當考察消費者是否知道《存款保險條例》規定的最高償付限額時(shí)，結果有50.32%的消費者回答正確。與2017年相比，消費者在儲蓄知識方面的平均正確率下降了0.72個(gè)百分點(diǎn)，其中單利計算、復利估算和存款保險賠付限額等知識的正確率分別下降了0.93個(gè)百分點(diǎn)、1.02個(gè)百分點(diǎn)、0.19個(gè)百分點(diǎn)。